Bienvenido/a a Acuby. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web www.acuby.com.mx (el "Sitio Web"), así como de los servicios de salud y bienestar (los "Servicios") ofrecidos por Lic. Itzel Osorio ("Acuby").

Al acceder a nuestro Sitio Web o agendar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no deberá utilizar nuestros Servicios.

I. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

1.1. Terapia Complementaria: Los servicios ofrecidos por Acuby, incluyendo acupuntura, reiki, flores de bach y otras terapias, son considerados como terapias complementarias y alternativas, diseñadas para promover el bienestar y apoyar la capacidad natural del cuerpo para sanar.

1.2. No Sustitución de la Medicina Convencional: Nuestros servicios no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o consejo de un médico alópata u otro profesional de la salud calificado. Usted no debe suspender ningún tratamiento médico prescrito sin consultar previamente a su médico.

1.3. Servicio No Urgente: Acuby no es un servicio de emergencias médicas. En caso de una urgencia o emergencia de salud, usted debe acudir de inmediato al hospital más cercano o llamar a los servicios de emergencia locales.

II. AGENDAMIENTO, PAGOS Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

2.1. Proceso de Cita: Las citas para nuestros Servicios se agendan principalmente a través de nuestro canal de comunicación oficial en WhatsApp.

2.2. Política de Pago: Para confirmar y reservar su cita, se requiere el pago de un anticipo del 50% del costo total del servicio. El 50% restante deberá ser liquidado en el consultorio, al finalizar la sesión.

2.3. Política de Cancelación y Reprogramación: Si necesita cancelar o reprogramar su cita, deberá notificarlo con un mínimo de 24 horas de antelación.

• Las notificaciones realizadas con 24 horas o más de anticipación permitirán la reprogramación de su cita o el reembolso del anticipo.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso, o la inasistencia a la cita, resultarán en la pérdida del anticipo sin opción a reembolso o reprogramación.

2.4. Política de Puntualidad: Su cita tiene una hora de inicio y fin programada. Si usted llega con retraso, la sesión terminará a la hora originalmente establecida para no afectar a los pacientes posteriores, y se aplicará la tarifa completa.

III. RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

3.1. Información Veraz: Es responsabilidad fundamental del paciente proporcionar información completa, precisa y veraz sobre su estado de salud, historial médico, condiciones preexistentes y cualquier medicamento que esté tomando. La omisión de esta información puede afectar la seguridad y eficacia del tratamiento.

3.2. Seguimiento de Indicaciones: El éxito del tratamiento depende en gran medida de su compromiso. Es su responsabilidad seguir las recomendaciones proporcionadas por el terapeuta durante y después de las sesiones, incluyendo cambios en el estilo de vida o ejercicios.

IV. RESULTADOS Y GARANTÍAS

4.1. Descargo de Responsabilidad sobre Resultados: Si bien las terapias ofrecidas en Acuby cuentan con un alto índice de efectividad, los resultados pueden variar significativamente de una persona a otra. Acuby no garantiza resultados específicos ni la cura de ninguna condición. Cada cuerpo es único y responde de manera diferente a los tratamientos.

V. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. Contenido del Sitio Web: Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos y el nombre "Acuby" (el "Contenido"), son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Acuby. El Contenido está protegido por leyes de derechos de autor. Usted no puede copiar, reproducir, modificar o distribuir nuestro Contenido sin nuestro permiso previo y por escrito.

VI. DISPOSICIONES GENERALES

6.1. Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato, México.

6.2. Modificaciones: Acuby se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y su uso continuado de nuestros Servicios después de la fecha de actualización constituirá su aceptación.

6.3. Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestro Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Acuby con respecto al uso de nuestros Servicios.

VII. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en: atencionaclientes@acuby.com.mx.